Причины для Возврата:

Возврат возможен, если пользователь считает качество предоставляемых данных или аналитики неудовлетворительным, при условии, что такая оценка объективна и обоснована.

Возврат денежных средств также возможен, в случае технических сбоев сервиса, которые делают его недоступным или нефункциональным на значительный период времени.

Условия для Возврата:

Возврат по причине неудовлетворительного качества возможен, если запрос на возврат средств произведен в течение 72 часов с момента оплаты подписки и пользователь получил не более десяти отчетов в системе.

В случае технических сбоев, возврат производится за период, когда сервис был недоступен, в пропорциональном пересчете стоимости оплаченного тарифа.

Процесс Возврата:

Для инициирования процесса возврата, пользователь должен отправить запрос на электронный адрес поддержки сервиса, указав свой email, детали подписки, и описание причин запроса на возврат.

Возврат средств осуществляется на те же реквизиты, с которых была произведена оплата.

Ответственность Пользователя:

Пользователь несет полную ответственность за корректность предоставленной при регистрации и использовании сервиса информации.

В случае предоставления пользователем некорректной или ошибочной информации, претензии по ненадлежащему исполнению обязательств сервиса не принимаются.

Ограничения Возврата:

Возврат платежей не производится в случаях, когда функционал тарифа не соответствует ожиданиям пользователя, если эти ожидания не основаны на официально заявленных характеристиках сервиса.

* Эта политика возврата учитывает как интересы пользователей, так и необходимость защиты сервиса от необоснованных или неправомерных требований о возврате средств. Она предоставляет четкие и прозрачные инструкции как для пользователей, так и для сотрудников сервиса, что способствует созданию доверительных отношений и долгосрочного сотрудничества.