Продажи и остатки
Доля возвращённых единиц
Какая часть единиц из одной группы продаж вернулась после покупки. Невыкуп считайте отдельно.
Как считается
Возвращённые единицы выбранной группы продаж ÷ проданные единицы этой же группы до возвратов × 100%. Сравнивайте группы с одинаковым сроком наблюдения.
Как использовать
Возвраты старых заказов нельзя делить на новые продажи недели. Сравнивайте одни и те же заказы. Отдельно посчитайте потери по дорогим товарам.
Что ещё проверить
Какие показатели сравнить
Доля возвращённых единиц: посмотрите также на показатели ниже. Вместе они помогут найти возможную причину, но её ещё нужно проверить.
- Денежная доля возвратов
Сравнивайте возвраты одних заказов. Если доля денег выше доли единиц, проверьте дорогие варианты и частичные возвраты.
- Маржинальный доход — вклад в прибыль
Возвратов меньше — посчитайте, сколько стоило исправление. Сравните с потерями, которых удалось избежать.
Статьи с примерами
Откуда берутся данные и как их проверять
Вернуться в словарь