Перейти к содержанию
Разделы базы знанийНа сайт DaDataПоиск по базе знаний

Решения для селлера

Как понять, окупается ли реклама

Сколько можно тратить на привлечение покупателя. Почему большой ROAS не гарантирует прибыль и что проверить перед увеличением бюджета.

4 мин чтенияОбновлено
В этой статье
Главное

Реклама окупается, когда новые продажи оставляют больше денег, чем вы потратили на их привлечение. Сначала проверьте расходы на товар, наличие и карточку. Затем посмотрите, где теряются покупатели: не переходят, не заказывают или возвращают. Большая выручка в рекламном отчёте ещё не означает, что магазин заработал больше.

Сколько можно потратить на новую продажу

Из цены вычтите закупку, комиссию, логистику, применимые налоги и ожидаемые потери от возвратов. Из остатка отложите желаемый заработок и запас на ошибку. То, что осталось, — предел расходов на одну новую завершённую продажу. Заказ из рекламного отчёта может быть отменён, а покупатель мог бы заказать и без рекламы.

В Uzum условия зависят от инструмента: оплата показов, заказов и скидок устроена по-разному. Перед запуском проверьте текущие правила, событие списания, обработку возврата, финансирование скидки и задержку отчёта. Чужие ставки CPC, ACoS и правила атрибуции с Amazon или Ozon не являются настройками Uzum.

Учебный пример

Почему ROAS 5× может не оставить прибыли

На рекламу потратили 100 000 UZS. Отчёт связал с ней продажи на 500 000 — поэтому ROAS равен 5×. Но после других переменных расходов от этих продаж остаётся только 15%, или 75 000 UZS. Реклама стоила больше: после её оплаты результат равен −25 000. Если часть покупателей купила бы и без рекламы, её польза ещё меньше.

При общей выручке 1 млн на рекламу ушло 10% всей выручки. Отдельно ДРР по рекламной выручке составила 20%. У процентов разные основания расчёта, и ни один не заменяет вычитание расходов из выручки.

Это учебный пример. Числа и поведение покупателей придуманы для объяснения; у вашего товара результат может быть другим.

Исправляйте тот этап, где теряются деньги

Есть показы, мало переходов: сравните запрос, обложку, цену и комплект с соседями. Есть переходы, мало заказов: проверьте размеры, совместимость, доказательства качества и обещание доставки. Есть заказы, мало завершённых продаж: разберите отмены, невыкупы и возвраты. У каждого этапа собственный знаменатель.

Увеличение бюджета может привести менее готовых покупателей. Проверяйте прибыль следующего шага бюджета, а не только средний ROAS всей кампании. При дефиците сначала уберите наименее полезный платный трафик; оцените также цену и ускорение поставки. Слепая остановка всей рекламы может убрать прибыльные продажи.

Почему рекламный отчёт может завышать пользу рекламы

Отчёт относит покупку к рекламе по своим правилам и за определённый срок после контакта с объявлением. Например, покупатель уже искал ваш бренд, увидел рекламу и купил. Покупка попадёт в отчёт, хотя могла случиться и без объявления. Сравнивайте рекламные продажи с общими продажами магазина и деньгами после расходов.

Порядок действий

  1. Проверьте нужные варианты в наличии и посчитайте все расходы на продажу.
  2. Ограничьте бюджет, выберите срок проверки и максимальный допустимый убыток.
  3. Дождитесь обновления отчётов. Сравните общие продажи и деньги после расходов; увеличивайте бюджет постепенно, проверяя каждый шаг.

На что обратить внимание

Что наблюдаемВозможное объяснениеЧто можно сделать
Рекламные заказы растут, общие продажи почти не растутРеклама могла получить в отчёте покупки, которые произошли бы и без неёПроверьте деньги после расходов у магазина в целом. Попробуйте небольшое сокращение бюджета и сравните результат

Что важно учесть

Наблюдаемый Boost конкурента не раскрывает его расходы, клики, атрибуцию и прибыль. Доступность собственных показов и переходов проверяйте в отчётах продавца.

Что ещё проверить

Какие показатели сравнить

Маржинальный доход — вклад в прибыль: посмотрите также на показатели ниже. Вместе они помогут найти возможную причину, но её ещё нужно проверить.

  • Продажи, шт.

    Сравните деньги после переменных расходов за одинаковый срок. Меньше продаж по более выгодной цене иногда дают больше, чем скидка и большой объём.

  • Текущая цена

    Пересчитайте, сколько останется с продажи при новой цене. Комиссия и другие процентные расходы тоже изменятся в деньгах.

  • Запас в днях

    Сравните деньги после переменных расходов до одной даты поставки. Высокая цена полезна, только если потеря покупок не съедает выгоду.

  • Прибыль с продажи

    После переменных расходов ещё нужно покрыть постоянные и остальные неучтённые расходы. Сравнивайте суммы с одинаковым списком затрат.

  • ДРР по рекламной выручке / ACoS

    Новые продажи должны покрыть добавленные расходы на рекламу. Не все покупки рекламируемого товара появились благодаря рекламе.

Термины из статьи

Нажмите на термин, чтобы прочитать объяснение и посмотреть расчёт.

Вопросы и ответы

Реклама не окупается: что проверить?

Проверьте, сколько остаётся с заказа после расходов на товар и продажу, но до рекламы. Затем сравните эту сумму со стоимостью привлечения заказа. Учтите возвраты и ещё не завершённые заказы. До увеличения бюджета проверьте карточку, цену и наличие нужных вариантов; расходы на неудачный тест ограничьте. Продажи, которые рекламный отчёт приписал кампании, могли частично случиться и без неё.

Можно ли понять расходы конкурента по Boost?

Нет. Boost показывает, что продвижение было замечено. Он не раскрывает бюджет, цену перехода или прибыль конкурента. Для расчёта своей рекламы нужны собственные расходы и отчёты продавца.

Источники и полезные материалы

Мы описываем функции, которые есть в DaData. Тарифы и правила могут меняться: перед расчётом проверьте их в сервисе и в указанных источниках.

Следующий шаг

Связанные материалы